Erfolgsmeldung für die Ingolstädter Verwaltung: in Sachen Digitalisierung ist sie aktuell die Nummer 1 in Bayern. Mittlerweile stehen den Bürgerinnen und Bürgern 435 Online-Verfahren zur Verfügung. Die Stadt will auch in Zukunft die Sachbearbeitung digital unterstützen und entlasten. Deshalb sollen Online-Verfahren künftig von der Antragstellung über die fachliche Prüfung bis zur Bearbeitung möglichst digital miteinander verknüpft werden. Die Bürgerinnen und Bürger haben dann schnelleren Service und der Belegschaft wird Arbeitslast abgenommen.
Das digitale Rathaus „Rathaus 24/7“ hat rund um die Uhr geöffnet – auch an Wochenenden und Feiertagen. Viele Behördengänge können dadurch bequem von zu Hause erledigt werden. Die Vorteile liegen auf der Hand: kürzere Wege, Zeitersparnis und effizientere Abläufe.
Zu den digitalen Services gehören unter anderem:
• Kfz-Zulassungen
• Staatsangehörigkeits- und Einbürgerungsanträge
• Reservierungen von Trauungsterminen
• Versammlungsanzeigen
• An- und Abmeldungen zur Hundesteuer
• Beantragung von Parkausweisen für Handwerksbetriebe, soziale Dienste und Schwerbehinderte
Auch wenn immer mehr Anträge online möglich sind, bleibt in einigen Fällen ein persönliches Erscheinen durch geltendes Recht vorgeschrieben – etwa bei der Ausstellung eines Personalausweises oder wenn eine handschriftliche Unterschrift gesetzlich erforderlich ist.
Alle Online-Dienstleistungen sind unter www.ingolstadt.de/online übersichtlich abrufbar. Dort können Anträge direkt digital erfasst, online eingereicht und, falls notwendig, über ePayment bezahlt werden. Die Anträge werden automatisch an die zuständigen Fachbereiche weitergeleitet. Wer einen persönlichen Termin benötigt oder bevorzugt, kann diesen ebenfalls einfach online vereinbaren.