Sei Mai gibt es das 49 Euro-Ticket im deutschen ÖPNV. 20.000 Menschen haben allein in der Region Ingolstadt seitdem davon Gebrauch gemacht. Die starke Nachfrage ist aber andererseits eine große Belastung für die Kundenabteilung im Verkehrsverbund VGI. Allein im August wurden 3.000 Telefonate zum Deutschlandticket geführt. Falsche Angaben bei der Bestellung mussten korrigiert und nachgearbeitet werden, klagt Geschäftsleiter Robert Frank. Ab dem kommenden Jahr sollen alle Käufe nur noch digital abgewickelt werden.