Die Bahnhofsmission in Ingolstadt ist nicht nur für Reisende eine wichtige Anlaufstelle. Im vergangenen Jahr hat die Einrichtung rund 6.500 Menschen geholfen, fast 700 mehr als noch ein Jahr zuvor. Mehr als die Hälfte der Hilfesuchenden waren Frauen, vor allem im Alter zwischen 28 und 65 Jahren. In der Bahnhofsmission arbeiten zwei hauptamtliche und 15 ehrenamtliche Mitarbeiter. Unter anderem geben sie Auskunft, verteilen Essen und Getränke, helfen Reisenden mit finanziellen Problemen und begleiten Menschen, die nicht allein reisen können.